Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

e-shopu Zvídálci

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy mezi:

Prodávajícím:
Hana Sládková
IČ: 01312740
Sídlo: Frymburk 700, 382 79 Frymburk
E-mail: info@zvidalci.cz
Telefon: +420 725 975 434
Web: www.zvidalci.cz
(dále jen „prodávající“)

a

Kupujícím:
fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“)

prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové adrese www.zvidalci.cz.

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na nákup osobami jednajícími v rámci své podnikatelské činnosti.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Taková ujednání mají přednost.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

1.5. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

 

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Kupující může nakupovat:

• bez registrace, nebo
• prostřednictvím uživatelského účtu.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

2.3. Přístup k účtu je chráněn heslem. Kupující odpovídá za jeho ochranu.

2.4. Prodávající může účet zrušit, zejména pokud:

• je dlouhodobě neaktivní,
• kupující poruší obchodní podmínky.

2.5. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě.

 

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Prezentace zboží na webu je informativního charakteru a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

3.2. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem DPH.

3.3. Objednávka vzniká vyplněním objednávkového formuláře a jeho odesláním.

3.4. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat údaje.

3.5. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.

3.6. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

 

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Kupující může cenu uhradit:

• bankovním převodem,
• platební kartou online,
• dobírkou,
• hotově (např. při osobním odběru nebo na trzích).

4.2. Kupní cena je splatná před odesláním zboží, není-li výslovně uvedeno jinak.

4.3. Zboží je odesláno po přijetí platby (neplatí pro dobírku).

4.4. Případné slevy nelze kombinovat.

 

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Odstoupení není možné u:

• zboží vyrobeného nebo upraveného na přání kupujícího (personalizace – jméno, úpravy),
• zboží, které nelze vrátit z hygienických důvodů po porušení obalu.

5.3. Odstoupení je možné zaslat e-mailem nebo poštou.

5.4. Zboží musí být vráceno nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

5.5. Kupující nese náklady na vrácení zboží.

5.6. Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

 

6. DOPRAVA A DODÁNÍ

6.1. Způsoby dopravy jsou uvedeny na webu.

6.2. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

6.3. V případě poškození obalu je nutné sepsat reklamaci s dopravcem.

 

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.

7.2. Reklamaci lze uplatnit:

• e-mailem: info@zvidalci.cz
• telefonicky: +420 725 975 434

7.3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7.4. Nejedná se o hračky – produkty slouží jako výukové a stimulační pomůcky a je nutný dohled dospělé osoby.

 

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI

8.1. Vlastnické právo ke zboží přechází zaplacením celé kupní ceny.

8.2. Prodávající není vázán žádným kodexem chování.

8.3. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce
https://coi.gov.cz

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1. Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.

 

10. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A COOKIES

10.1. Kupující souhlasí se zasíláním obchodních sdělení dle platné legislativy.

10.2. Cookies jsou řešeny samostatným dokumentem.

 

11. DORUČOVÁNÍ

11.1. Doručování probíhá elektronicky na e-mail kupujícího.

 

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1. Právní vztahy se řídí českým právem.

12.2. Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na ostatní.

12.3. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě.

 

Tyto obchodní podmínky jsou platné od: 8. 2. 2026