Vrácení zboží

Jak vrátit zboží (odstoupení od smlouvy)

Stalo se, že to nebyla ta pravá pomůcka? To se může stát – vrácení u nás není žádná věda 😊
Pokud jste nakoupili jako spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Jak na to?

Stačí nám:

- napsat e-mail na info@zvidalci.cz,

nebo

- využít náš jednoduchý vzorový formulář níže.

Použití formuláře není povinné – je tu jen pro vaše pohodlí.

 

 

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu:
Hana Sládková
Frymburk 700
382 79 Frymburk
📧 info@zvidalci.cz

 

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o nákupu zboží ze Zvídálků.

Číslo objednávky:

Datum objednání / převzetí:

Jméno a příjmení:

Adresa:

E-mail:

Číslo účtu pro vrácení peněz:

 

Datum:

Podpis
(pouze pokud formulář tisknete a zasíláte poštou)

 

 

Co dál?

Zboží nám prosím pošlete zpět do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Jakmile balíček dorazí, vrátíme vám peníze stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, případně dle domluvy.

Pokud si nebudete jistí, ozvěte se – rádi poradíme a vše společně vyřešíme.

 

Vrácení zboží – kdo hradí poštovné?

Pokud se rozhodnete zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů, náklady na vrácení zboží k nám hradí kupující.

Po obdržení vráceného zboží vám vrátíme:

- cenu zakoupeného zboží

- a původní poštovné ve výši nejlevnější nabízené dopravy

Pokud jste si zvolili dražší způsob dopravy, rozdíl v ceně se nevrací.